знаем, как упростить и ускорить работу вашего бизнеса
Наш многолетний опыт работы с различными компаниями помогает нам быстро сориентироваться во всех внутренних процесах и порядке работы сотрудников вашей фирмы.
Мы предлагаем стандартные готовые решения, чтобы упростить вам ведение бизнеса, улучшить контроль исполнения всех задач и работ, организовать все бизнес-процессы в одной системе, где у каждого сотрудника будет своя роль, свои задачи, и свой шаблон работы.
В процессе работы с нами вы лучше сможете взглянуть на свой бизнес со стороны - увидите сильные и слабые стороны, поймёте, как повысить эффективность работы, увеличить продажи, повысить лояльность клиентов, избавить сотрудников от рутины, освободив им время для более плодотворной работы.
КТО МЫ?
Наша команда состоит из квалифицированных специалистов с огромным опытом работы за плечами.
- Бизнес-аналитики
- Интеграторы и настройщики CRM-систем
- Специалисты по продажам
- Программисты
- Специалисты с опытом работы на производстве и в логистике
план работ
1. Мы знакомимся с вашим бизнесом во всех деталях, узнаем о ваших потребностях и тонких местах, где нужно уделить особое внимание тем или иным рабочим процессам.
2. Предлагаем вам варианты решения ваших задач с помощью внедрения системы управления бизнесом, исходя из ваших запросов и бюджета.
3. Составляем график выполнения работ с указанием сроков готовности и разбивкой на поэтапную оплату. Мы не преступаем к выполнению нового этапа, пока не выполнены все поставленные перед нами задачи.
4. Для быстрого и качественного результата на каждом этапе мы работаем в тесной связке с ключевыми сотрудниками вашей компании. Нам важно, чтоб система была удобна не только для вас, но и для ваших сотрудников, ведь именно они приносят прибыль вашей компании.
5. Вы проверяете работу системы, а по завершении проекта мы проводим обучение работы с системой среди ваших сотрудников.
6. После завершения всех работ вы можете получать от нас техподдержку по тем или иным вопросам.
как мы работаем
1. Специалист по аналитике бизнеса знакомится со всеми процессами вашей компании.
2. Составляется техническое задание по настройке crm-системы с учетом особенностей работы вашей компании: количеством сотрудников, объемом поставщиков и клиентов, сложностью производственных процессов, количества филиалов и т.п.
3. Наши специалисты удаленно настраивают и тестируют систему на основании ТЗ.
4. Подключаем к системе сотрудников вашей компании в соответствии с их ролями.
5. Вы проверяете работоспособность системы.
6. Мы предоставляем вам обучающие материалы по работе с системой и/или проводим обучение ключевых сотрудников.
что вы получаете
Вы становитесь обладателем системы, где прозрачно видны все процессы, происходящие в компании. У вас есть доступ к информации по всем сделкам, клиентам, поставщикам, задачам сотрудников, производственным процессам, отслеживанию рабочего времени, телефонных звонков и переписки с клиентами.
от салона красоты до крупной корпорации
чем мы можем быть полезны?
CRM Битрикс24
Прозрачно видно работу всех сотрудников компании
Информация о всех клиентах и сделках всегда под рукой (есть мобильное приложение Битрикс 24)
Возможность интеграции с Телефонией, 1С, Сайтом, Интернет-магазином и другими сервисами.
Интеграция с сайтом
- входящие звонки
- запрос обратного звонка
- письма на почту
- сообщения в мессенджер
Телефония
Все входящие звонки распределяются менеджерам по заданной схеме.
Возможность записать и прослушать любой звонок с клиентом, чтоб проконтролировать работу сотрудников или выявить четкую информацию в спорных вопросах с заказчиками.
Подключить телефонию к сайту, чтоб звонки с сайта прилетали напрямую к нужному специалисту.
Четкие продажи
Создание воронки продаж, чтобы отслеживать каждый этап сделки (переговоры / счет / оплата / производство / доплата / отгрузка)
Легко отследить конверсии лидов в сделки, чтобы понять, на каком этапе следует уделить особое внимание работе с клиентом
Возможность быстро найти всю информацию по предыдущим сделкам и клиентам, чтобы даже новенький сотрудник легко смог сориентироваться и ответить клиентам на все вопросы.
Принимаем деньги
Возможность интеграции Битрикс24 и 1С, чтобы каждый менеджер быстро мог выставить счет или сформировать отгрузочные документы
Подключение к системе данных о поступлении денег от клиента на расчетный счет, чтобы незамедлительно приступить к процессу производства или отгрузке товара.
Вам звонят - возьмите трубку
Объединение CRM-системы с телефонией
грамотно выстроенная телефония - это главный инструмент взаимодействия с клиентами
Даже если до вас не смогли дозвониться в нерабочее время или выходной, то система зарегистрирует все звонки, и вы сможете связаться с потенциальным клиентом в ближайший рабочий день.
Менеджер всегда видит, какой клиент ему звонит
Это помогает оперативно перейти в карточку клиента, чтобы ознакомиться с текущим этапом работы и увидеть все характеристики по любой сделке данного клиента
Создание задач на перезвон клиенту
Если клиент по какой-то причине не дозвонился до менеджера, то создается задача на перезвон. Это помогает не упустить ни одного клиента.
Переадресация звонков на сотрудника
Звонок от клиента поступает напрямую к закрепленному за ним менеджеру. Так же все сотрудники имеют возможность переводить звонки друг другу.
Фиксация всех звонков
Менеджер всегда может освежить в памяти разговор с клиентом и уточнить договоренности.
Руководитель может проконтролировать стиль общения своих менеджеров.
всё под рукой
интеграция crm с различными системами
убираем лишние коммуникации внутри компании - экономим время, повышаем эффективность
Менеджеру не нужно отвлекать бухгалтера для выставления счета, кладовщика - для уточнения наличия на складе, производство о сроках и готовности заказов.
Всё есть в вашей CRM-системе.
1C Бухгалтерия
Перенос контрагентов, товаров, документов, отгрузок, отслеживание платежей, контроль остатков на складе
Интернет-магазин
Получение заказов из интернет-магазина в систему и их дальнейшая обработка.
Создание лидов из формы информации на сайте.
Соцсети и мессенджеры
Создание лидов из входящих сообщений в мессенджеры. Публикация новостей и постов из crm-системы в соцсети.
Телефония
Отображение звонков в карточке клиента и сделках, запись звонков, регистрация времени и длительности звонка.
автоматизация бизнеса
выстраивание бизнес-процессов
Стартовый пакет внедрения
CRM-системы
Если вы раньше никогда не использовали в работе CRM-систему, то рекомендуем вам начать внедрение Битрикс24 со стартового пакета.
35 500
Стартовый пакет внедрения облачной версии Битрикс24 для быстрого начала работы в автоматизированной системе продаж и учёта.
Для компаний до 12 сотрудников.
Сроки внедрения системы
5-7 рабочих дней
Этапы работ
1. Сбор информации о вашем бизнесе и потребностях
2. Создание технического задания на внедрение crm-системы
3. Наши специалисты удаленно настраивают систему в соответствии с ТЗ
4. Тестирование готовой системы
5. Обучение вашего ключевого сотрудника работе в вашей новой автоматизированной системе продаж и учёта.
Что вы получаете
Система объединяющая все процессы вашей компании:
- Входящие звонки, письма клиентов, заявки с сайта
- База всех клиентов, поставщиков и подрядчиков с возможностью звонков и отправки писем прямо из системы
- Полная информация по всем сделкам с возможностью постановки задач из сделки любому сотруднику.
- Внутренние коммуникации сотрудников, постановка и контроль выполнения задач, отслеживание сделок на всех этапах.
Bitrix24
Лицензии Битрикс24
Продление лицензий Bitrix24 в любой редакции.
облачная система Битрикс24 (CRM)
Облачная версия системы Bitrix24:
- Онлайн-доступ в систему из браузера или мобильного приложения.
- Единая база всех поставщиков, клиентов, сотрудников, товаров и услуг.
- Постановка задач и контроль сотрудников.
- Прозрачное ведение сделок на всех этапах.
- Возможность интеграции с сайтом, интернет-магазином, мессенджерами, телефонией, 1С.
- Удобная CMS-система для разработки сайта.
Редакции облачной версии:
- Базовый (5 пользователей)
- Стандартный (50 пользователей)
- Профессиональный (100 пользователей)
- Энтерпрайз (250+ пользователей)
Пакеты лицензий: 1 месяц / 12 месяцев
1С-Битрикс24 - корпоративный портал
Коробочная версия системы Bitrix24имеет ряд преимуществ перед облачной версией для корпораций:
- Безопасное хранение данных на собственном сервере.
- Доступ к исходному коду продукта для интеграций с другими системами.
- Полностью настраивается под любые бизнес-процессы.
- Многодепартаментность позволяет использовать систему предприятиям с дочерними компаниями или отдельными филиалами.
Редакции коробочной версии:
- Интернет-магазин + CRM (12 сотрудников)
- Корпоративный портал (50 / 100 / 250 / 500 сотрудников)
- Энтерпрайз (1000+ пользователей, многодепартаментность)
Напишите нам в WhatsApp
— Бесплатные Сайты и CRM.